Der ChatGPT- und Sora-Videogenerator von OpenAI ist seit 13:30 Uhr ET ausgefallen, da Benutzer weltweit Probleme melden.
Ist ChatGPT ausgefallen: Die Antwort ist ja
Das Downside wurde erstmals deutlich, als Benutzer beim Versuch, auf ChatGPT zuzugreifen, verschiedene Fehlermeldungen meldeten. Bei einigen wurde die Meldung „404-Fehler, Seite nicht gefunden“ angezeigt, während bei anderen die Meldung „Anfrage ist nicht zulässig“ angezeigt wurde. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ In vielen Fällen wurde der Chatbot geladen, reagierte jedoch nicht auf Benutzeranfragen und zeigte interne Serverfehler anstelle der üblichen hilfreichen Antworten an.
Um 14:00 Uhr ET hatte OpenAI anerkannt die State of affairs auf ihrer Statusseite und bestätigte, dass ChatGPT, ihre API-Dienste und der Sora-Textual content-zu-Video-Generator alle „hohe Fehlerraten aufwiesen“. Das Unternehmen lieferte um 14:18 Uhr ET ein zusätzliches Replace, in dem es die Probleme einem „Upstream-Anbieter“ zuschrieb. Sie haben jedoch weder angegeben, welcher Anbieter die Probleme verursacht, noch eine geschätzte Zeit für die Wiederherstellung des Dienstes angegeben.
Das Ausmaß des Ausfalls ist beträchtlich DownDetector Aufzeichnung von mehr als 5.300 Benutzerberichten über Dienstunterbrechungen. Die meisten dieser Berichte stammen von Nutzern aus den Vereinigten Staaten, wo die Auswirkungen offenbar am stärksten ausgeprägt sind.
Der Zeitpunkt des Ausfalls hat sich für viele Benutzer, die bei Arbeit und Studium auf ChatGPT angewiesen sind, als besonders frustrierend erwiesen. Social-Media-Plattformen, insbesondere X (ehemals Twitter), wurden mit Kommentaren betroffener Benutzer überschwemmt, die ihre Bestürzung zum Ausdruck brachten. Ein Benutzer beklagte den unglücklichen Zeitpunkt und bemerkte, dass der Dienst gerade dann ausfiel, als er geplant hatte, produktive persönliche Arbeiten in Angriff zu nehmen. Ein anderer hob hervor, wie sich die Störung auf ihr Studium auswirkte, und bemerkte, dass sie Fragen zu lösen hätten, aber keinen Zugriff auf das Device hätten.
Die Auswirkungen des Ausfalls gehen über ChatGPT hinaus, da Benutzer berichtet haben, dass auch bei anderen KI-Diensten, darunter Claude, Probleme auftreten. Ein Benutzer wies auf den ungewöhnlichen Umstand hin, dass beide großen KI-Chatbots am Tag nach Weihnachten nicht verfügbar waren, was die wachsende Abhängigkeit vieler Menschen von diesen KI-Instruments für ihre täglichen Aufgaben unterstreicht.
Dies ist nicht das erste Mal, dass die Dienste von OpenAI mit solchen Schwierigkeiten konfrontiert sind. In den letzten Monaten kam es im Unternehmen zu mehreren erheblichen Ausfällen. Anfang dieses Monats, kurz nachdem Sora für ChatGPT-Abonnenten verfügbar gemacht wurde, fielen sowohl das Videogenerierungstool als auch ChatGPT für mehrere Stunden aus. Ein ähnlicher Vorfall ereignete sich im Juni, als ein großflächiger Ausfall verschiedener KI-Instruments die Dienste von ChatGPT zum Erliegen brachte.
Diese wiederkehrenden Probleme verdeutlichen die Herausforderungen, mit denen KI-Dienstanbieter konfrontiert sind, wenn es darum geht, eine konstante Betriebszeit aufrechtzuerhalten, während ihre Benutzerbasis weiter wächst. Der aktuelle Ausfall ist besonders bemerkenswert, da er mehrere OpenAI-Dienste gleichzeitig betrifft, was eher auf ein grundlegenderes Infrastrukturproblem als auf ein Downside mit einem einzelnen Dienst hindeutet.
Während OpenAI die State of affairs weiterhin beobachtet, müssen Benutzer auf eine Lösung warten. Die Statusseite des Unternehmens bleibt mit Aktualisierungen zur aktuellen State of affairs aktiv, aber das Fehlen eines klaren Zeitplans für die Wiederherstellung des Dienstes hat viele Benutzer unsicher gemacht, wann sie wieder Zugriff auf diese immer wichtiger werdenden KI-Instruments erhalten werden. Benutzer suchen ChatGPT-Alternativen.
Hervorgehobener Bildnachweis: Kerem Gülen/Ideogramm