Wie kann man menschliche Agenten unterstützen und das Kundenerlebnis mit Conversational AI verändern?
admin Moderne Unternehmen stehen unter dem Druck eines anspruchsvollen Lebensstils. Kunden erwarten eine bessere Effizienz und Personalisierung mit einem Klick. Aber ehrlich gesagt sind menschliche Agenten auch nur Menschen. Sie können…