Venmo bereitet die Einführung einer umfassenden Neugestaltung vor, die darauf abzielt, das Benutzererlebnis und die soziale Interaktion innerhalb der App zu verbessern. Dieses Replace markiert Venmos größte Aktualisierung seit 2021.
Die Neugestaltung fällt mit der von PayPal zusammen Restrukturierungsbemühungen Venmo in eine eigenständige Geschäftseinheit auszugliedern, wahrscheinlich in Erwartung eines möglichen Verkaufs. Berichten zufolge hat Stripe Interesse an der vollständigen Übernahme von PayPal gezeigt. Der Zeitpunkt der Neugestaltung lässt darauf schließen, dass es sich um einen strategischen Schritt handelt, um im Vorfeld einer möglichen Transaktion einen Mehrwert zu schaffen.
Der Rollout beginnt diese Woche, weitere Funktionen sind in den kommenden Monaten geplant. Der vollständige Zugriff auf die neu gestaltete App wird für alle Nutzer voraussichtlich bis Herbst 2023 erfolgen.
Zu den ersten Änderungen gehört ein aktualisierter Feed, der die bisherige einfache Transaktionsliste ersetzen wird. Der neue Feed wird eine Vielzahl von visuellen Elementen und größeren Bildern präsentieren. Benutzer erhalten mehr Interaktionsmöglichkeiten, wie z. B. Reaktionsschaltflächen und Schnellaktionen wie „Erneut zahlen“ und „Danke sagen“. Dieser überarbeitete Feed präsentiert auch personalisierte Cashback-Angebote und Produktvorschläge basierend auf der Kaufhistorie des Benutzers.
Darüber hinaus können Benutzer lokale Unternehmen direkt über eine neue Schaltfläche „Give a Shoutout“ unterstützen, die unter „Zahlungen“ im Feed angezeigt wird. Alexis Sowa, Senior Vice President und Basic Supervisor von Venmo, erklärte: „Eines der Dinge, die wir oft hören, insbesondere von der Era Z und dem jüngeren Publikum, ist der echte Wunsch, lokale Unternehmen zu unterstützen und zu unterstützen.“
In den kommenden Monaten werden zwei neue Registerkarten mit den Bezeichnungen „Senden“ und „Geld“ eingeführt. Im Sende-Feed werden häufige Kontakte als Reihe von Profilsymbolen angezeigt, um einen schnelleren Zugriff zu ermöglichen. Dadurch wird die Rechnungsaufteilungsfunktion „Gruppen“ für bis zu 30 Personen erweitert. Benutzer können in diesem Abschnitt auch Geschenke senden und Zahlungen planen.
Die Registerkarte „Geld“ erleichtert die Ausgabenverwaltung und bietet Zugriff auf Teen-Konten und Kryptowährungsoptionen. Auf einer neuen Registerkarte „Prämien“ werden zeitlich begrenzte Angebote zusammengestellt, die das Stash-Programm von Venmo umfassen, das Benutzern bis zu 5 % Cashback bei ausgewählten Marken bietet.
Sowa wies darauf hin, dass die Neugestaltung das Ergebnis einer einjährigen Benutzerforschung sei und verdeutlichte, wie viele bestehende Funktionen den Benutzern in der App noch unbekannt sind. Das Replace reagiert auf einen Development, bei dem jüngere Benutzer zunehmend erwarten, dass Zahlungs-Apps als soziale Plattformen und nicht nur als bloße Hilfstools fungieren.
Diese Erwartung spiegelt einen umfassenderen Wandel bei Finanzanwendungen wider, bei dem Plattformen wie Verse und Daylight es Benutzern ermöglichen, die Ausgabenaktivitäten von Freunden zu überwachen, und Unternehmen wie Revolut Funktionen wie die Aufteilung von Gruppenrechnungen und In-App-Chats anbieten.
Da die wichtigste Zielgruppe von Venmo eine größere Sichtbarkeit und gemeinsame Nutzung von Finanzaktivitäten ähnlich wie auf Social-Media-Plattformen wünscht, passt sich die App an, um diese Erwartungen zu erfüllen, bevor es zu möglichen Eigentümerwechseln kommt.