Ich habe mit Vibe ein Software entwickelt, das die Stimmung und Themen von Kunden anhand von Anrufaufzeichnungen analysiert
admin Bild vom Autor # Einführung Täglich zeichnen Kundendienstzentren Tausende von Gesprächen auf. In diesen Audiodateien verbergen sich Goldminen an Informationen. Sind die Kunden zufrieden? Welche Probleme werden am häufigsten erwähnt?…