Neugestaltung von Kundeninteraktionen: Human-AI-Zusammenarbeit mit Agentic AI
admin Von Alan Ranger, Vizepräsident, Kognigy Wenn generative KI in Enterprise CX eine Traktion gewinnt, wird eine Sache klar: Traditionelle KI -Implementierungen, die sich auf Eindämmung oder Skriptflüsse konzentrieren, reichen nicht…